商品下单 友情提醒:单次无论购买多少商品,只收取一次邮费。如果有多支付的邮费,我们随当次发货一并退还。单次购买纸币类商品200元以上,包挂号;500元以上包快递。
物流方式 可以自主选择邮政挂号;邮政包裹;邮政EMS ;私营快递公司(申通、韵达、圆通、中通、顺风)等...
物流费用 邮政挂号单次5元;邮政包裹按实际重量计算,原则上单次不超过12元;邮政EMS 22元,超重按照实际收取;私营快递公司(申通、韵达、圆通、中通等)均为15元/次,顺风为20元/次,超重按照实际收取。(因2009秋新邮政法已实施,多家快递公司价格普遍上调5元左右。所以我们对1公斤以下商品单次按照封顶费用15元收取,实际如有多收直接随商品退回)
发货时间 汇款确认后,请尽快联系我们客服中心在线人员。快递的商品一般隔日(500元以上商品三日内)发出,选择邮政挂号或包裹的商品次日(500元以上商品三日内)发货。预定商品,5个工作日内发货。部分贵重商品因为配货和包装,需要延长时间的,原则上3天内发货,最长不超过5天!
送达时间 正常情况下:邮局挂号信5-7天(地域差异)普通包裹10-15天(地域差异)邮局快包7-10天不等(地域差异)普通快递3-4天(送货上门)EMS2-3天(送货上门)。
异地发货 我们一般采用就近发货原则,即由最近的办事处直接发货,以便您可以及时的收到商品。例如:天津的客户,我们一般会直接从北京发货,快递的话,一般隔天可以收到。我们没有单独的接待部门,原则上不支持上门提货。
商品包装 我们所发送商品均由专人进行打包,商品在您未签收前都是由我们负责的。
商品签收 如在签收商品时发现包装有破损或是其它方面问题,请当面拆开检查。如有误,请立即封装并签字注明原因后退回(可能会被要求垫付退回邮费),所产生的所有费用由我们负责。
商品退换 收到商品3日内可以要求退换,但须承担邮寄费用及商品价格10%的包装费用。如该商品与我们的描述明显不符,则由我们全额退款,并承担此次交易所产生的往返邮寄费用。
无法送达 如因买家所留地址书写错误或地址变迁而造成货物无法送时,该次交易所产生的邮寄费用应由买家自行承担。如选择的邮政挂号,一般退回的时间一般为15-20日,纠纷处理时间因此顺延,以邮局签写的退回条作为责任认定凭证。友情提醒:选择快递时,注意留备用联系电话。请保持联系电话畅通!
其他问题 请直接致电我们023-66333396 13983200320(我们客服人员会帮您解决的)
附:各物流相关网站及单据查询网址
附:第3度快递及邮政挂号收据
附:以往快递及邮政挂号收据单号查询地址(部分已删除)
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